Europski broj 112 obilježava 21 godinu – važna karika sigurnosti građana
Europski broj 112, jedinstveni broj za hitne službe, obilježava 11. veljače 21 godinu od uvođenja, a riječ je o sustavu koji omogućuje jednostavan i brz pristup pomoći građanima diljem Europske unije. Broj je uspostavljen odlukom Vijeća Europskih zajednica 1991. godine, dok je 11. veljače 2009. proglašen Danom europskog broja 112 kako bi se dodatno promicala njegova važnost i prepoznatljivost.
U Republici Hrvatskoj broj 112 uveden je 11. veljače 2005. godine te djeluje u okviru Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova. Sustav radi neprekidno tijekom cijele godine, zaprimajući dojave telefonom, SMS porukama i automatskim e-pozivima iz vozila, a organiziran je kroz dvadeset županijskih centara koji koordiniraju postupanje hitnih i spasilačkih službi.
Putem broja 112 zaprimaju se sve vrste hitnih poziva i prosljeđuju nadležnim službama, pri čemu centri nemaju vlastite operativne snage na terenu, ali čine ključnu komunikacijsku poveznicu sustava civilne zaštite.
Od uspostave sustava u Hrvatskoj do kraja 2025. godine zabilježeno je više od 39 milijuna poziva, od čega je oko 53 posto bilo namjenskih, odnosno upućenih radi stvarne potrebe za intervencijom. U 2025. godini centri 112 zaprimili su ukupno 1.686.012 poziva, a zabilježeno je više od 520 tisuća događaja, od kojih su polovica bili medicinske naravi.
Na području Šibensko-kninske županije Županijski centar 112 Šibenik zaprimio je tijekom 2025. godine ukupno 42.293 poziva, od čega je 28.678 bilo namjenskih. Evidentirana su 27.622 događaja – 7.801 medicinski, 6.746 sigurnosnih, 6.477 složenih te 6.588 vatrogasnih intervencija.
Sustav 112 ima i važnu ulogu u ranom upozoravanju i uzbunjivanju stanovništva. Putem komunikacijskih kanala i sustava za slanje poruka građani mogu biti upozoreni na opasnosti poput vremenskih nepogoda ili drugih kriznih situacija, dok se kod neposrednih prijetnji koristi i sustav sirena.
Broj 112 dostupan je putem telefonskog poziva, SMS-a te automatskog e-poziva iz vozila, a centar odmah dobiva i podatak o lokaciji pozivatelja, što omogućuje bržu reakciju službi. Moguće je komunicirati i na stranim jezicima, a u tijeku su i daljnja poboljšanja pristupa za osobe s invaliditetom.
Obilježavanjem Dana europskog broja 112 nadležna tijela i mediji nastoje dodatno informirati građane o njegovoj namjeni i važnosti, podsjećajući da pravodobno i odgovorno korištenje ovog broja može značajno pridonijeti zaštiti života i imovine.
Vrijeme – Vodice
Kalendar događanja
