Problemi s pozivima u HT mreži, korisnici prijavljuju poteškoće

Nešto prije podneva korisnici Hrvatskog Telekoma suočili su se s poteškoćama pri uspostavljanju poziva. Iz HT-a su potvrdili da problem utječe na pozive prema mrežama drugih operatera, kao i na kontakt s njihovom korisničkom službom. Navode kako intenzivno rade na otklanjanju smetnji.

Prema informacijama korisnika, prilikom pokušaja upućivanja poziva dobivaju poruku da se traženi broj ne koristi. Isti problem javlja se i pri pozivanju službe za korisnike HT-a, gdje sustav odgovara: "Nazvali ste broj koji se ne koristi."

Iako su glasovne usluge pogođene, mobilni internet i dalje funkcionira bez smetnji. Također, određeni broj korisnika A1 i Telemacha može bez problema primati pozive. Do potpunog otklanjanja kvara, korisnicima je dostupna chat podrška kao alternativni kanal komunikacije.

HT zasad nije izdao procjenu vremena potrebnog za rješavanje problema, ali poručuju da rade na što bržoj normalizaciji usluge.