U obavijesti klijentima iz banke navode kako će korisnici svoje bankarske usluge i dalje moći obavljati putem OTPgo digitalnog bankarstva, koje omogućuje plaćanje računa, provjeru stanja i druge online usluge. Za osobne dolaske klijentima će na raspolaganju biti poslovnica u Šibeniku na adresi Ante Šupuka 22.

Međutim, vijest o zatvaranju poslovnice izazvala je nezadovoljstvo među dijelom građana Vodica, osobito među starijim klijentima koji su navikli bankarske poslove obavljati osobno na šalteru. Neki od njih već najavljuju kako će razmisliti o prelasku u druge banke koje još uvijek imaju poslovnice u Vodicama, ponajprije u PBZ i HPB.

Mnogi Vodičani podsjećaju kako je ova poslovnica kroz godine promijenila nekoliko vlasnika i imena, ali je uvijek imala velik broj klijenata iz Vodica i okolice. Nekada je na toj lokaciji djelovala Splitska banka, koja je imala snažnu bazu korisnika u gradu. Nakon toga banka je poslovala u sastavu međunarodne grupacije Société Générale, da bi kasnije bila preuzeta od OTP banke.

Zatvaranje poslovnice OTP banke dodatno pojačava dojam postupnog nestajanja bankarskih poslovnica iz Vodica. Građani podsjećaju kako je prije nekoliko godina svoja vrata zatvorila i Zagrebačka banka, pa će nakon odlaska OTP-a u gradu ostati još samo dvije banke s poslovnicama - Privredna banka Zagreb i Hrvatska poštanska banka.

Iako banke sve više potiču korištenje digitalnog bankarstva i online usluga, dio građana smatra da fizičke poslovnice u manjim gradovima i dalje imaju važnu ulogu, posebno za starije korisnike i one koji preferiraju osobni kontakt pri rješavanju financijskih pitanja.