Dan europskog broja 112: Važnost jedinstvenog kontakta za hitne slučajeve

11. veljače svake godine obilježava se Dan europskog broja 112, temeljem Odluke Vijeća Europskih zajednica iz 1991. godine.

Ovaj dan ustanovljen je s ciljem promicanja svijesti o važnosti broja 112 kao jedinstvenog kontakta za hitne službe unutar Europske unije. U devet država članica EU, broj 112 služi kao jedini broj za hitne situacije, dok je u Republici Hrvatskoj uveden 2005. godine, omogućujući građanima i turistima pouzdan pristup hitnim službama 24 sata dnevno, 365 dana u godini.

Broj 112 predstavlja ključnu točku za hitne pozive, gdje operateri mogu locirati pozivatelja i, ako je potrebno, omogućiti komunikaciju na stranom jeziku. Nadogradnje sustava uključuju funkcionalnosti poput SMS-a na 112 i e-poziva (eCall), s planovima za daljnje poboljšanje pristupačnosti, posebice za osobe s invaliditetom.

Sustav 112, koji se sastoji od županijskih centara 112 i Operativnog centra civilne zaštite, čini osnovu za koordinaciju civilne zaštite u Hrvatskoj, omogućujući brz protok informacija u izvanrednim situacijama. Dan europskog broja 112 prilika je za podsjećanje na prednosti i značajke ovog sustava, koji pruža besplatnu, brzu i učinkovitu pomoć u svim hitnim situacijama.